Allmänna villkor

Avtalet och parterna

Avtalet gäller mellan Tizfai Technologies AB (org.nr 559284-7379, Kumminvägen 1, 611 46 Nyköping), som tillhandahåller TidFai, och kunden: en konsult med eget konto eller ett bemanningsföretag. Personuppgiftsbiträdesavtalet är en del av avtalet.

Tjänsten

TidFai är en webbtjänst med app för schema, stämpling, tidrapporter enligt regionernas ersättningsmodeller, BankID-signering i tre led, fakturor och lön. Vilka delar som ingår beror på kundens plan. Vi utvecklar tjänsten löpande och får ändra funktioner, men tar inte bort det kunden betalar för under en pågående period.

Konto och säkerhet

Ett konto är personligt. Personnumret är användarnamnet; det styrks med BankID när en konsult skapar sitt konto och varje gång BankID används för att logga in. Kunden ansvarar för att lösenord och enheter skyddas och för det som görs med kontot. Misstänker du obehörig användning ska du logga ut från dina enheter under Min profil, byta lösenord och kontakta oss.

Pris, betalning och moms

Priserna står på tidfai.se/priser och anges exklusive moms; till privatpersoner visas de med moms.

Konsulter betalar genom vår betalningsleverantör Stripe: abonnemang med kort som dras i förskott varje period, eller en betalning i taget med kort eller Swish. Vi sparar aldrig kortuppgifter.

Bemanningsföretag faktureras månadsvis i efterskott efter antalet aktiva konsulter, med 30 dagars betalningsvillkor, om inget annat avtalats.

Provperiod, gratisnivå och köpta tidrapporter

En ny konsult får Faktura-nivån gratis i 30 dagar eller för de tre första signerade tidrapporterna, det som varar längst. Därefter ingår två signerade tidrapporter per kalendermånad utan kostnad. En köpt tidrapport gäller en signerad tidrapport utöver planen och fakturan för den. Det som signerats under provperioden, Faktura-nivån eller med en köpt tidrapport kan alltid faktureras.

Avtalstid, förnyelse och uppsägning

Månadsabonnemang löper en månad i taget och årsabonnemang ett år i taget, och förnyas tills de sägs upp. Vi påminner med e-post 30 dagar innan ett årsabonnemang förnyas. Ett år som betalats med Swish förnyas inte; vi påminner 30 dagar innan det tar slut.

Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst under Abonnemang. Det gäller då till periodens slut, och kontot fortsätter därefter på gratisnivån. Inga uppgifter raderas vid uppsägning. Avtal med bemanningsföretag sägs upp med en månads varsel om inget annat avtalats.

• Misslyckas en kortbetalning försöker Stripe igen, och planen gäller i 14 dagar. Därefter gäller gratisnivån tills betalningen är klar.
• Ett bemanningsföretag som inte betalar efter påminnelse kan få åtkomsten begränsad eller avstängd.

Ångerrätt för konsumenter

Köper du som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Begär du att tjänsten börjar direkt betalar du för den del som hunnit levereras om du ångrar dig. Hör av dig till info@tidfai.se för att ångra ett köp.

Kundens ansvar och användning

Kunden ansvarar för de uppgifter som läggs in – tider, priser, kontaktpersoner och företagsuppgifter – och för fakturor, skatt och bokföring. TidFai räknar efter de modeller och regler kunden väljer men är inte rådgivning om skatt, lön eller bokföring.

Tjänsten får inte användas i strid med lag, för att lägga in någon annans uppgifter utan rätt till det, för att sprida skadlig kod eller för att belasta tjänsten onormalt. Kontot får inte överlåtas eller säljas vidare.

Kundens data och export

Kundens uppgifter tillhör kunden. Tidrapporter, fakturor och underlag kan när som helst laddas ned som PDF, CSV eller SIE. Signerade tidrapporter med signaturbevis, fakturor och lönebesked sparas så länge bokföringslagen kräver. Kunden kan begära att kontot avslutas enligt supportsidan.

Personuppgifter

För uppgifter om kundens konsulter, kontaktpersoner och andra som kunden lägger in är kunden personuppgiftsansvarig och Tizfai Technologies AB personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. För kontouppgifter, säkerhet och betalningar är vi personuppgiftsansvariga enligt integritetspolicyn.

Tillgänglighet och support

Vi strävar efter att tjänsten är tillgänglig dygnet runt, minst 99,5 procent av tiden per månad, utom vid planerat underhåll som meddelas i förväg. Support ges via info@tidfai.se på vardagar. Avtalad tillgänglighet ingår bara i årsavtal för stora företag.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven vinst eller förlorade uppgifter som kunden kunnat spara själv, och inte för fel hos BankID, banker, Skatteverket, Fortnox, Stripe eller andra tjänster utanför vår kontroll. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad kunden betalat för tjänsten de senaste tolv månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inskränker inte konsumentens rättigheter enligt lag.

Ändringar av villkoren och priserna

Vi meddelar ändringar av villkoren minst 30 dagar och prisändringar minst 60 dagar innan de börjar gälla, med e-post och i tjänsten. Den som inte godtar ändringen kan säga upp avtalet till dess.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige; för konsumenter gäller även möjligheten att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden. Inget i villkoren ska tolkas som ansvar för omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).